안녕하세요.
금일 5시 경 쥬라리움 금천점(어른2, 아이1) 방문했습니다.
매표 당시 7시 마감이라고 직원이 안내했습니다.
전 이런 키즈시설은 처음이였습니다.
마감시간이 7시라고해서 6:30부터 직원들 마감 준비를 시작한 듯 하였고, 아이랑 놀이방에서 놀다 남은 먹이가 많아서 6시 40분쯤 동물들에게 주려고 갔더니 직원들이 동물들에게 이미 밥을 잔뜩 주고있어서 저희는 먹이주는 체험을 할 수가 없었습니다.
직원들 퇴근해야하니 그럴 수 있다 생각하고 다시 놀이방으로 갔습니다. 놀이방에서 노는데 아이랑 빔 불풀공장에서 놀려고 가니 어떠한 안내도 없이 풀장 빔을 꺼버리고 정리를 하더군요.
그때가 제가 기억하기론 마감 10-15분 전이였습니다.
그리고 남은시간 놀려고 하는데, 소등 오분전이라는
안내를 하며 직원이 돌아다녀서 거의 떠밀리다시피해서 퇴장했네요.
7시가 마감이라면 7시까지 모든 체험과 놀이를 할 수 있게 해주셔야하는 것 아닌가요?
직원들 옷갈아입고 정리하는 시간은 7시가 지난 이후여야 하는 것 아닌가요...
거의 뭐 식당 마감시간 됐으니 밥먹고있는데 그릇 치우는 격이랑 다를바가 없잖아요.
아예 처음부터 7시 전부터 마감준비가 들어가고 7시 소등한다고 안내를 했으면 이해하고 그에따라 저희도 이용을 할지 안할지 결정을 했을텐데.
많은 키즈카페와 체험카페를 이용했지만 이런 곳은 처음이네요.
저렴한 가격을 지불 하는 것도 아니고 문 닫기도 전에 직원들 옷갈아입고 시설 정리하고, 동물 먹이주기 체험은 할 수도 없고 거의 마감 전 30분은 제대로 즐기지도 못했네요. 어떠한 조치를 취해주실건지 답변기다리겠습니다.
안녕하세요.
금일 5시 경 쥬라리움 금천점(어른2, 아이1) 방문했습니다.
매표 당시 7시 마감이라고 직원이 안내했습니다.
전 이런 키즈시설은 처음이였습니다.
마감시간이 7시라고해서 6:30부터 직원들 마감 준비를 시작한 듯 하였고, 아이랑 놀이방에서 놀다 남은 먹이가 많아서 6시 40분쯤 동물들에게 주려고 갔더니 직원들이 동물들에게 이미 밥을 잔뜩 주고있어서 저희는 먹이주는 체험을 할 수가 없었습니다.
직원들 퇴근해야하니 그럴 수 있다 생각하고 다시 놀이방으로 갔습니다. 놀이방에서 노는데 아이랑 빔 불풀공장에서 놀려고 가니 어떠한 안내도 없이 풀장 빔을 꺼버리고 정리를 하더군요.
그때가 제가 기억하기론 마감 10-15분 전이였습니다.
그리고 남은시간 놀려고 하는데, 소등 오분전이라는
안내를 하며 직원이 돌아다녀서 거의 떠밀리다시피해서 퇴장했네요.
7시가 마감이라면 7시까지 모든 체험과 놀이를 할 수 있게 해주셔야하는 것 아닌가요?
직원들 옷갈아입고 정리하는 시간은 7시가 지난 이후여야 하는 것 아닌가요...
거의 뭐 식당 마감시간 됐으니 밥먹고있는데 그릇 치우는 격이랑 다를바가 없잖아요.
아예 처음부터 7시 전부터 마감준비가 들어가고 7시 소등한다고 안내를 했으면 이해하고 그에따라 저희도 이용을 할지 안할지 결정을 했을텐데.
많은 키즈카페와 체험카페를 이용했지만 이런 곳은 처음이네요.
저렴한 가격을 지불 하는 것도 아니고 문 닫기도 전에 직원들 옷갈아입고 시설 정리하고, 동물 먹이주기 체험은 할 수도 없고 거의 마감 전 30분은 제대로 즐기지도 못했네요. 어떠한 조치를 취해주실건지 답변기다리겠습니다.